不满足的因素存在，双方都会出现一些需要克服的反对意见。面对反对意见，你用什么方法来解决，将直接影响你与客户谈判的成功与否。 戴尔先生曾和一位珠宝商交涉，戴尔先生妻子的视力不太好，她所使用的手表的指针，长短针必须分得非常清楚才行，可是这种手表非常难找。他们费尽了心力，总算在那位珠宝商的店里找到了一只戴尔太太能够看得清楚的手表，但是，那只手表的外观实在是不尽如人意。也许是由于这个缘故，这块手表一直卖不出去。就200元的定价而言似乎贵了一些。 戴尔先生告诉珠宝商，这块手表200元太贵了。 珠宝商告诉戴尔先生，这块手表的价格是非常合理的。因为这块表精确到一个月只差几秒。 戴尔先生告诉他，时间精确与否并不很重要。为了证明自己的观点，戴尔先生还拿出...
- 第1章 客户不是购买商品而是购买推销商品的人 销售产品前先推销你自己
- 你的微笑价值百万
- 真正的推销对话应该是相互应答的过程
- 善于倾听客户的心声
- 用幽默化解销售中的尴尬
- 让每一次推销都充满人情味
- 百问不倒的专业能力
- 你的形象就是你的名片
- 营造融洽的购买气氛
- 学会恰当地收场与道别
- 第2章 看穿客户的消费心理打开客户的心门 物美价廉的商品谁不想要呢
- 名人也买过的东西肯定错不了
- 免费的产品无异于白捡的蛋糕
- 高帽子客户都爱戴
- 你不卖顾客偏要买
- 顾客很乐意别人向他请教
- 数量有限 让顾客担心再也买不到
- 顾客受不了别人示弱
- 号对顾客的脉满足其精神需要
- 便宜没好货抓住客户的价值心理
- 第3章 对症下药找到各类客户心理突破口 对精明稳重型客户要谨慎应对
- 让墨守成规型客户看到实用价值
- 对反复无常型客户要趁热打铁
- 帮犹豫不决型客户做出决定
- 对外向开朗型客户要干脆利索
- 对内向沉默型客户要温柔诚恳
- 让态度随和型客户消除疑虑
- 对虚荣型客户要赞美恭维
- 对理性型客户要积极肯定
- 对挑剔分析型客户要在细取胜
- 对以自我为中心型客户要迎合满足
- 第4章 销售人员必知的心理学效应让你知其所以然 首因效应 塑造打动人心的第一印象
- 进门槛效应 切勿直接提出销售目的
- 关怀效应 真诚关心每一个客户
- 羊群效应 客户都喜欢随大流
- 竞争效应 告诉他别人也买你的东西
- 互惠效应 先给客户一些恩惠
- 权威效应 运用精确数据说服客户
- 光环效应 让客户爱屋及乌
- 剧场效应 好的演示常常胜过雄辩
- 存异效应 接纳客户的不同意见
- 曝光效应 增加与客户的交往次数
- 第5章 客户不经意的小动作出卖其内心大秘密 客户的身体语言会出卖他们
- 暗中捕捉客户举止中隐藏的信息
- 用看问听来分辨客户类型
- 擒贼先擒王找出决策人
- 牢记250定律不得罪客户身边的任何人
- 学会察觉客户的消极暗示
- 敏锐地发现成交信号
- 潜在客户自己会说话
- 不是客户少而是你缺少一双发现的眼睛
- 第6章 灵活运用心理学技巧让客户不好拒绝 将客户的拒绝转化为肯定
- 利用承诺一致心理防止客户变卦
- 故意卖关子给客户制造悬念
- 让客户感觉占了便宜
- 利用关系营销 先交朋友再谈生意
- 用接近的技巧缩小与客户的心理距离
- 有智慧的人都是先听后说
- 一点点地使客户立场站不住脚
- 假设成交引导客户产生强烈的购买动机
- 亮出自己的底牌
- 第7章 把话说到点子上让客户思维跟你走 销售不可不知的攻心开场白
- 找准客户兴趣投其所好
- 懂得将长话变短说
- 不要对客户说天书
- 学会和客户拉家常
- 恰当重复客户的话
- 有针对性地提问引着客户思路走
- 自曝家丑反而能卖出东西
- 灵活应对客户的挑衅性追问
- 冷静处理客户的抱怨
- 与客户交谈要避开他的死穴
- 第8章 打铁还需自身硬练就一颗强大的心 战胜自己的畏惧心理
- 客户频繁拒绝并不是针对个人
- 千万不要无端自寻烦恼
- 谦虚反而是另一种聪明
- 做销售这行一定得勤奋
- 时间就是金钱销售要有时间观念
- 不断更新你的知识储备
- 你的热忱会感染客户
- 丢弃抱怨在反省中成长
- 为你的工作而骄傲
- 互惠效应 先给客户一些恩惠
- 权威效应 运用精确数据说服客户
- 光环效应 让客户爱屋及乌
- 剧场效应 好的演示常常胜过雄辩
- 存异效应 接纳客户的不同意见
- 曝光效应 增加与客户的交往次数
- 第5章 客户不经意的小动作出卖其内心大秘密 客户的身体语言会出卖他们
- 暗中捕捉客户举止中隐藏的信息
- 用看问听来分辨客户类型
- 擒贼先擒王找出决策人
- 牢记250定律不得罪客户身边的任何人
- 学会察觉客户的消极暗示
- 敏锐地发现成交信号
- 潜在客户自己会说话
- 不是客户少而是你缺少一双发现的眼睛
- 第6章 灵活运用心理学技巧让客户不好拒绝 将客户的拒绝转化为肯定
- 利用承诺一致心理防止客户变卦
- 故意卖关子给客户制造悬念
穿书修仙之女主难为
玄妙玉从没想过，她能穿书！更没想过到再见到亲哥！再三试探，玄妙玉十分确定，这是原世界，可一个意外收到的消息，亲自见证的天道偏佑，让玄妙玉崩溃了！想想这本书的虐恋情深，玄妙玉果断决定远离男主，挖空心思...
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一个拥有可以共享他人六感能力的少年。寻找四个史前文明封印在四个平行空间内的灭世神器。这些灭世神器到底有什么威力难道我们现在的武器还不够毁灭我们自己吗...
开局夺神器，我吃空整个仙门
关于开局夺神器，我吃空整个仙门前世，你是仙门最出众的弟子，恩师器重，兄弟和睦，爱人在怀，宗门人层层助力，你！登顶至高仙途指日可待可金丹圆满的那天，日夜相伴的师妹竟一剑刺破了你的金丹！曾经为你两肋插刀的师弟挑断了你的手筋！你最尊敬爱戴的恩师，也对你实施了仙界至高的九天刑罚！周奉衣衫破碎，三魂七魄尽数损毁，生命危矣，那日，九州六界星云变换，他重活一世，就欲逆天改命且看周奉，荡九州，俯六界，万里山河，皆吾足迹...
袖藏天光
原名帝台春色。纤手柔荑，袖藏天光，天光为天子之意。文案陈翎贵为天子，在朝臣眼中，一惯清冷自持，勤于政事，身边只有软乎乎的小太子一枚只有陈翎知道，自己一直束着裹胸，女扮男装坐在那把高危的龙...
桃桃乌龙
宁家老太太从外面带回来个小姑娘，按头要给宁野做未婚妻。他心里不耐烦的很，但小姑娘却特别主动。在住进宁家的第一个晚上，对方就怯生生的凑过来关心他。他当时咬着烟冷眼瞧了片刻，然后懒洋洋的勾着唇，笑得特别浑。怎么？看上哥哥了？后来有一天，他看见小姑娘在家门口，含着笑对送她回家的男生道谢。也不知对方说了什么事，她连连摇头。不是的，我们没有订婚，我也不喜欢他。当晚，宁野醉醺醺的将人扣在怀里，捏着她的下巴，贴在她耳边咬牙切齿。你他妈再说一遍，你不喜欢谁？狗男人×专治狗男人的小姑娘1V1真香年龄差微博赵十余新文612星球文案慈音第一次见到周妄时，是在学校后面的小巷里。男生倚在墙边，姿态闲散。他面前站着一个女孩子，对方踮起脚尖似乎想亲他，可是却被他笑着一偏头，躲开了。当时的他一件黑色t恤罩在身上，满身慵懒痞气。那之前她只在别人嘴里听说过他崇华大佬周家的大公子不好惹的疯子彼时的她还不知道，被这个疯子喜欢上，是一件多疯狂的事。周妄因为身体缘故，被家里放养。野蛮生长了十几年，长成了恣意张扬，桀骜不羁的性子。围着他的女孩子不少，可是没见他主动招惹过谁。直到那个乖巧懂事的复读生出现。后来，有人问周妄喜欢什么类型的女孩子。旁边的兄弟起哄，说他喜欢辣的。周妄懒散的坐在那，笑骂了句滚，谁他妈在那造谣呢？片刻，他的眼神顺着人堆看过去。在瞧见那个安静坐在角落里的女孩子时，他漫不经心的勾了勾唇角我现在，喜欢乖的。人间本不该令我这么欣喜的，但是你来了。（摘自北岛）摆烂痞帅大魔王×小仙女...
重生之呼啸而来
天资聪颖却大器晚成的苏啸啸，前半生大起大落，饱经人情冷暖。好不容易熬到即将上市，却阴差阳错重回2001年。那年，他大学刚毕业，女友刚分手。进入社会后，一路摸爬滚打，待到成为精英之日，已人到中年，错过了青春年华，更没有合适的两情相悦。这一世重新来过，誓要做人生赢家，不负如来不负卿。...
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