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第二十章 设计有激励成效的考核制度(第1页)

第二十章 设计有激励成效的考核制度

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几年前,我帮一家太阳能公司导入持续改善项目。

在一次辅导过程中,人力资源主管跑来问我的意见。

他说刚好到年底了,准备进行考核,只是公司的考核制度非常简单,不知从何下手。

我看完这家公司的考核指标后,发现这样的考核好像只着墨于形式,完全看不出考核的目的,内容只是列出今年做了哪些事,然后直接交给主管,也没有开任何讨论会议,更不要说个别访谈了。

这让我想起台积电前董事长张忠谋说过:“大家好像都把PMD(PerformaDevelopment,绩效管理与发展)的重点放在考核上面,但PMD的重点应该是培养人才的发展能力(development)。

这不但是下属的developme。

评估下属的绩效,告诉他们优点和缺点,这个过程不仅是培养下属,事实上也是在培养自己,提升自己‘培养人才’的能力,这也是主管最大的责任之一。”

以我个人的经验和这几年辅导企业的心得来看,良好的绩效评估方式能让员工看到自己的盲点、发现自己的潜能,同时看到同事的优点,彼此标杆学习,进而持续提升自己。

接下来,我分享个人绩效考评的重点,看看我们可以从中学到什么。

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